Zwroty i reklamacje

Zwrot

Jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od daty dostawy. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tzn. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania. Produkt należy odesłać postępując według wskazówek:

1. wypełnij formularz zwrotu: OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

2. załącz paragon,

3. spakuj produkt i odeślij go przesyłką opłaconą z góry na poniższy adres: 
Oltex Izabela Olek, ul. Piłsudskiego 46c, 66-400 Gorzów Wlkp.

W ciągu 7 dni po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz zwrot należność za produkt na konto bankowe.

Reklamacja

Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, bez wad. W przypadku wystąpienia wady produktu sklep ponosi za nią pełną odpowiedzialność. Reklamację można składać w ciągu dwóch lat od daty zakupu, postępując według wskazówek:

1. wypełnij formularz reklamacji: FORMULARZ ZGŁOSZENIA REKLAMACJI

2. załącz paragon,

2. spakuj produkt i odeślij go przesyłką opłaconą z góry na poniższy adres: 
Oltex Izabela Olek, ul. Piłsudskiego 46c, 66-400 Gorzów Wlkp.

W ciągu 14 dni po otrzymaniu przez nas paczki rozpatrzymy reklamację i wyślemy Ci informację zwrotną. Jeśli reklamacja zostanie uznana otrzymasz zwrot należność za produkt na konto bankowe.